Riviste ABI
MK n.1/2025
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SOMMARIO
Verso un modello di servizio digitale, omnicanale e inclusivo
Stefano Cioffi
Accessibilità: le novità in vigore
Chiara Mambelli, Giorgia Greco
L'evoluzione del servizio nell'era dell'AI
Barbara Tamburini
I giovani hanno fiducia nelle banche? Il ruolo dell'educazione finanziaria
Alessandro Cascavilla
Banche e PMI: una nuova relazione tra canali digitali e modelli di servizio evoluti
Giorgio Coppola, Alberto Artana
Benvenuti (digitalmente) a bordo!
Giulio Murri, Flavio Fintschj