Riviste ABI
MK n.1/2024
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SOMMARIO
Bonifici istantanei: the new normal?
Luca Riccardi
Gen Z: una generazione, cinque modi diversi di essere giovani nella relazione con il cliente
Francesca Ansaldi
Monitoraggio ABI dei reclami
Giorgia Greco
La vendita a distanza di servizi finanziari nell’era digitale: le nuove regole europee
Teresa Broggiato, Anna Paola Cerenza
RUBRICHE
Fidelizzare i clienti con servizi digitali per la gestione delle finanze
CRIF